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Versand & Bezahlung

Bezahlung

Alle Preise sind in Euro angegeben. Zahlungen können nur in Euro mit Visa, Mastercard oder Paypal abgeschlossen werden. Kunden dürfen bis zu drei kostenlose Teeproben alle 120 Tage bestellen.

Es wird gemäß der Kleinunternehmer-Regelung (§19 Abs. 1 Umsatzsteuergesetzt) keine Umsatzsteuer erhoben.

Versand

Die Versandkosten für Bestellungen unter oder gleich 30 € innerhalb Deutschlands betragen 5 €; über 30 € ist der Versand kostenfrei.

Außerhalb Deutschlands hängen die Versandkosten vom Gewicht des Paketes ab und werden beim Checkout berechnet.

Die Waren werden innerhalb von 4 Werktagen entweder mit der Deutschen Post oder mit DHL nach der Bestellung versendet. Alle Pakete werden mit Sendungsverfolgung versendet.

Der Tee wird in versiegelten Tüten verpackt. Fragiles Teegeschirr wird in Schutzfolien eingewickelt. Für Lieferungen außerhalb der Europäischen Union werden alle Zölle, Abgaben und Steuern vom Empfänger getragen.

Garantie

Wir garantieren Ihre volle Zufriedenheit. Falls Sie nicht mit einem unserer Produkte zufrieden sind, werden wir es innerhalb der ersten 15 Tage nach der Bestellung umtauschen. Weiterhin werden wir alle Transportkosten für die Rücksendung von defektem oder während des Transports beschädigtem Teegeschirr übernehmen. In allen anderen Fällen wird der Kunde die Rücksendekosten zu unserem Lager in Berlin zahlen.

Für alle Fragen zu diesem Thema zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.

Datenschutz und Geheim

Alle Informationen über unsere Kunden, ihre Bestellungen, die Produkte die sie gekauft haben, und ihre Anfragen werden als persönlich und vertraulich behandelt. Wir respektieren das Recht auf Privatsphäre und werden unter keinen Umständen an Dritte persönliche Daten weiterleiten.

Wir bitten um die folgenden persönlichen Informationen, um einen Auftrag zu ausführen zu können:

  • Kundenname
  • Rechnungsadresse
  • Versandadresse (solange die Ware nicht selbst abgeholt wird)
  • E-Mail Adresse
  • Kreditkartennummer und Ablaufdatum (falls diese Zahlungsmethode gewählt wird)

Diese Informationen werden intern für die Bestellungsverarbeitung genutzt und um den Kunden über den Status der Bestellung zu informieren. Nachdem eine Bestellung bearbeitet wurde, werden die Kreditkartendetails weder aufbewahrt noch gespeichert.

Bitte kontaktieren Sie uns, sollten Sie Fragen zu unserer Verkaufspolitik haben.

TEE EMPFEHLUNGEN

3.50 € - Hong Qing
Grüner Tee

Chinese yellow tea, whole leaf, directly from the farmer
4.50 € - Mengding Huang Cha
Gelber Tee